Trust and the Brain: Neuromarketing Approaches
عنوان مقاله: Nostalgia, RetroMarketing, and Neuromarketing: An Exploratory Review
نام کامل نویسنده اول: Verónica Crespo Pereira
جورنال مقاله: Universidade Da Coruna
برای پاسخ به این سوال از چند منبع استفاده شد:
1.Nostalgia, RetroMarketing, and Neuromarketing: An Exploratory Review: مهم ترین منبع در پاسخ به این سوال این مقاله بود که به بررسی نقش نوستالژی در بازاریابی و یافته های نوروساینس می پرداخت.
2.Examining the relationships between brand authenticity, perceived value, and brand forgiveness: The role of cross-cultural happiness: دومین منبع این مقاله بود که به تاثیر درک اصالت بر افزایش اعتماد نسبت به کالا می پردازد.
3.Expectancy Violations Theory: این مقاله به این موضوع اشاره می کند که به طور کلی، نقض انتظارات موجود در ذهن گاهی می تواند منجر به افزایش اعتماد شود.
4. The Neuroscience of Marketing: این مقاله هم به طور کلی به بررسی روش ها و آنچه که نوروساینس در بحث بازاریابی مطرح می کند می پردازد.
با توجه به بررسی هایی که از منابع گوناگون صورت گرفت می توان نتیجه گرفت که:
1.بله-گاهی نقض انتظارات می تواند باعث جذب توجه و افزایش پردازش اطلاعات توسط مخاطب شود. یعنی یک راهکار کاملا مخالف با آنچه که در ارائه گفته شد می تواند باعث شود که مخاطب آن برند یا محصول را دقیق تر بررسی کند و حس اعتماد او نسبت به آن افزایش یابد.
2.وقتی سبک نوستالژی منجر به درک اطالت توسط مخاطب شود، می تواند احساس تعامل و اعتماد او را بالا ببرد. اما درصورتی که این سبک نوستالژی و قدیمی، مصنوغی به نظر برسد ممکن است دیگر آن اثربخشی قبلی را نداشته باشد.
3.البته گاهی اوقات نیز ترجیح افراد به ویژگی های نو یا آشنا است. که در این صورت ممکن است احساس اعتماد مخاطب کاسته شود و به بی اعتمادی منجر شود.