چرا مغز ما در شرایط عدم مطمئن نبودن به جای تحلیل منطقی از سیگنال های آمیگدالا پیروی میکند

آیا (و اگر بله، چه‌گونه) بیماری‌ای مانند فراموشی، بر روی توانایی فرد برای اعتماد به افراد و شرکت‌ها و خرید و زندگی روزمره اثر می‌کذارد و آن را مختل می‌کند؟

آیا (و اگر بله، چه‌گونه) بیماری‌ای مانند اوتیسم (درخودماندگی)، بر روی توانایی فرد برای اعتماد به افراد و شرکت‌ها و خرید و زندگی روزمره اثر می‌کذارد و آن را مختل می‌کند؟

در ارائه گفته شد که استفاده از نماد های امنیتی اعتماد ایجاد میکند پس چرا وقتی از این نماد ها زیاد استفاده میشود اعتماد کمتر میشود 

گفته شد که اعتماد دو حالت بلند مدت و سریع دارد ایا این دو از نظر بخش های دخیل که در مغز وجود دارند با هم فرق دارند؟

آیا میشه با استفاده از حرکات و رفتار شخص متوجه بشیم که این اعتماد شکل گرفته؟
مثلا با حرکات چشم ؟

چه فرقی بین ترشح اکسی توسین بین زمانی که با یه نفر تعامل داریم و این هورمون ترشح میشه با زمانی کهبا یه برند مواجه میشیم وجود داره؟

چگونه نورومارکتینگ با استفاده از ابزارهایی مانند fMRI انتقال مسیر پردازش اطلاعات در مغز مشتری را  از قشر پیش‌پیشانی به مدارهای سریع‌تر ناخودآگاه را اندازه‌گیری می‌کند تا مشخص شود که وفاداری کوتاه‌مدت به اعتماد پایدار تبدیل شده است؟

با توجه به نقش آمیگدالا به عنوان دزدگیر عصبی در تصمیم‌گیری تجربه کاربری ضعیف مانند تأخیر یا پیچیدگی سایت چگونه باعث فعال شدن آمیگدالا شده و به طور ناخودآگاه، اعتماد به برند و تمایل به خرید را نابود می‌کند؟

زمانی بخش امیگدالا در مراحل 3 گانه عصب شناسی اعتماد فعال می شود دو حالت پیش می اید یا احساس امنیت می کند یا ناامنی ایا در هر دو صورت عصب شناسی اعتماد وارد قشر پیش پیشانی میشود؟

اعتماد،میان‌بر ذهنی مغز برای تصمیم‌گیری‌های سریع و کم‌هزینه است.این جمله ی خلاصه است. آیا می توان که با ایجاد حدی از استرس و عدم اعتماد در فرد مشتری یا بطور کلی گیرنده خدمات همان نتیجه ی ایجاد اعتماد را گرفت؟

آیا میتوانیم از روشی خلاف آنچه مطالعات به ما می‌گویند استفاده کنیم و از آن انتظار کار کردن (حتی بهتر) داشته باشیم؟

یعنی: به جای اینکه از ترند امروزی حول تبلیغات موفق استفاده کنیم و ایده بگیریم، چیزی کاملا برعکس آن (مثلا به جای تلاش برای مدرن‌سازی کسب و کار، به آن یک حس و حال قدیمی‌طور بدهیم که وجه تمایزی بین آن و بقیه بشود – مثلا یک کافه) استفاده کنیم.

آیا ممکن است (با در نظر گرفتن این واقعیت که سلیقه‌ی عموم مردم در مواجهه با طراحی‌هایی اعم از دیزاین‌های دیجیتالی به سمت یکی شدن در حرکت است) در آینده‌ای نه چندان دور اقدامهای تبلیغاتی شرکت‌ها تا حد خوبی به هم شبیه شوند و خلاقیت جای خودش را به الگوریتم بدهد؟

-منبع: Investigating the Homogenization of Web Design (Goree et al., 2021)

آزمایشی طراحی می‌کنیم که تاثیر تجربه طلاق والدین در مراحل مختلف زندگی را با رنگ محیط بر میزان اعتماد در مواجهه با یک وضعیت مشخص را بسنجیم و ببینیم تفاوت این افراد چگونه است.

شرح آزمایش: 

شرکت‌کنندگان افرادی هستند که والدینشان در چهار رده سنی که بودند از یکدیگر طلاق گرفتند:  

1. دوران کودکی (١ تا ١٢ سال)

2. دوران نوجوانی (١٣ تا ١٨ سال)

3. دوران جوانی (١٩ تا ٢۵ سال)

4. دوران بزرگسالی (بالای ٢۶ سال)

حال این ۴ دسته را به دو گروه تقسیم می‌کنیم که گروه اول آزمایش آنها در اتاقی به رنگ قرمز انجام می‌شود و گروه دوم وارد اتاقی به رنگ آبی آسمانی می‌شود.

روبه روی آنها برگه‌اس است با این سوال : شما در یک پلتفرم آنلاین یا شبکه‌های مجازی با شخصی ناشناس آشنا شده‌اید که برخورد مناسب و گرم و صمیمی دارد اما اطلاعات و صحبت‌هایی که با یکدیگر انجام داده‌اید متوجه یکسری تناقضات احتمالی می‌شوید، حال این شخص از شما درخواست کمک کوچکی می‌کند و در ازای آن به شما پیشنهاد جذابی برای همکاری می‌دهد.

شرکت‌کننده با چهار گزینه برای جواب دهی مواجه می‌شوند:

1. فورا اعتماد کنید و بدون پرسیدن جزییات پیشنهاد را قبول کنید.

2. از او زمان بخواهید و پس از گرفتن اطلاعات بیشتر درباره‌ی همکاری، تصمیم نهایی رو بگیرید.

3. بدون دانستن کامل جزییات و فهمیدن تمامی ابعاد ماجرا و ارتباط حضوری پیشنهاد او را قبول کنید.

4. بدون توضیحی پیشنهاد او را رد کنید.

 

حال ما می‌خواهیم ببینیم که تفاوت این چهار گروه با حضور در دو شرایط متفاوت چه نتیجه ای را رقم می‌زند.

با توجه به مقاله Krueger et al. (2007) مبنی بر موضوع neuromarketing، چگونه برندهای in-group (مانند اپل) از کاهش فعال‌سازی PcC و همگام‌سازی در septal area (SA) برای ایجاد اعتماد بی قید و شرط در مشتریان بهره می‌برند، در حالی که برندهای out-group (مانند رقبای جدید) باید VTA activation را از طریق نشانه‌های پاداش تحریک کنند، و این استراتژی‌ها چه تأثیری بر وفاداری بلندمدت در مقابل خرید کوتاه مدت دارند؟

چرا نمایش چهره‌های واقعی انسان بیشتر از متن یا لوگو باعث فعال‌سازی سیستم اعتماد می‌شود؟